Centar za sve informacije

Pošiljke stižu za 1-3 radna dana Post Express-om. Poštar donosi paket na adresu ujutro, ukoliko ne pronađu nikoga na adresi, ostavljaju paket u obližnjoj pošti u Vašem gradu. Paket može da stoji 5 dana na pošti, dok ga ne podignete.

Vršimo dostavu na teritoriji Crne Gore.

Plaćanje može da se izvrši na dva načina: 

• Pouzećem - Plaćanje po prijemu paketa poštaru ili na pošti
• Uplatnicom - Vrijednost porudžbine unaprijed uplatite na naš žiro račun, nakon čega paket stiže na adresi

Nakon što uđete na naš sajt, možete vidjeti naslovnu stranu. Na vrhu strane je glavni meni koji, kada pređete kursorom preko njega, vam daje opcije različitih kolekcija. Kada kliknete na kolekciju, ispod će vam se ukazati svi artikli iz te kolekcije. Kada naiđete na nešto što vam se sviđa, kliknite na taj artikal i ukazaće vam se svi podaci, kao i više slika. Ukoliko se veličine poklapaju, koraci su sledeći:

• Kliknite na crveno dugme DODAJ U KORPU
• Korpa vam se otvara da desne strane, i vidite sadržaj u njoj. U korpu možete da stavite više artikala na isti način, kao i da ih izbacate iz korpe na + i -
• Možete da zatvorite korpu i da nastavite sa traženjem artikala, korpa pamti šta ste ubacili i možete je ponovo otvoriti na gornju desnu ikonicu, pored koje stoji i iznos novca onoga u korpi.
• Ako ste završili sa kupovinom, kada otvorite korpu, u njenom donjem desnom uglu kliknite na KASA
• Otvoriće vam se formular u koji ispisujete podatke za kupovinu (adresa za dostavu, ime i slično). Nakon toga kliknete na plavo dugme Nastavi ka metodi dostave, pa odmah drugo plavo dugme Nastavi ka metodi plaćanja.
• Tu izaberete na koji način ćete da platite (plaćanje prilikom preuzimanja paketa od poštara ili uplatnicom) i to je to :-)
• Kompletirate porudžbinu

 Par smjernica za kupovinu:

- Pažljivo pročitajte opis, veličine i cijenu. Ukoliko pažljivo pročitate, gotovo da ne može doći do greške u veličini. Za većinu predmeta postavljene su i mjere u cm, radi što preciznijeg utvrđivanja veličine.

- Ukoliko niste sigurni za neki predmet, pošaljite nam mejl ili poruku na fejsbuk, i upitajte što Vas interesuje, odgovorićemo Vam u najkraćem mogućem roku.

- Od svakog predmeta ima samo po jedan komad. Može se desiti, da u trenutku dok gledate i razmišljate o nekom predmetu, da ga neko kupi prije Vas. U tom trenutku on postaje rasprodat i više se ne može kupiti.

- Vrlo nam je bitno da su nam mušterije zadovoljne i da dobiju ono što traže, tako za sve nedoumice, kontaktirajte nas mejlom ili preko fejsbuka ili instagrama.

 - U opisu jasno stoje detalji u vezi određenog komada odjeće. Ukoliko piše da je komad kao nov, misli se na to da nema nikakvih defekata, fleka, ispranosti, jednostavno kao da je nov komad samo da mu je skinuta etiketa. S obzirom da kupujemo samo najbolju (krem klasu) robe, za 90 odsto garderobe može se reći da je kao nova.

- Ukoliko je komad garderobe oštećen ili ispran, ili je iznošen, u opisu toga komada će da stoje te informacije. Tom komadu drastično pada cijena, i naznačeno je i na slikama i u opisu zbog čega.

Dugačkim pregovorima sa raznim firmama iz Evropske Unije, došli smo do konačnog dogovora, gdje kombinujemo i uvozimo garderobu iz najrazvijenih i najbogatijih zemalja iz EU. Isključivo smo tražili da to budu zemlje i područja: Sjeverne Italije, Švajcarske, Velike Britanije i Njemačke. Prije svega, tražili smo sjever Italije iz očiglednih modnih razloga koji prate Milano i ostatak sjevera. Zatim je krucijalno bilo dobiti prostor Velike Britanije zbog, možda, i najvećeg kvaliteta garderobe na planeti. Njihovi 'High Street' brendovi su među najcjenjenijima na svijetu. Iz sličnih razloga smo tražili područje Švajcarske, Njemačke i Holandije, Ovo su područja sa izrazito velikim standardom, gdje dolazi do najvećeg preliva luksuzne i kvalitetne garderobe na planeti. Dio tog viška smo mi preuzimamo i uvozimo u Crnu Goru.

Čitava industrija polovne garderobe bazira se na sortiranju robe u određene kategorije. Kategorije određuju kvalitet, brend i stanje u kojem se garderoba nalazi. Najbolja klasa polovne garderobe je 'krem' klasa, koja sadrži najbolje brendove, najbolji kvalitet i stanje koje je novo ili kao novo. Od čitave količine 'second hand' robe, samo 9 % je krem klasa. Mi smo naš biznis bazirali samo na krem kategoriji. To se može i primijetiti jer je veliki dio naše garderobe kao nov, ili potpuno nov, sa etiketom. Naravno, krem klasa je i najskuplja, što proizvodi i malo veće cijene kod nas. Ukoliko se, tokom transporta, na neki način ošteti komad odjeće, njoj odmah drastično pada cijena i to je ukazano u njenom opisu na sajtu.

Premium second hand se sastoji od artikala koje možemo opisati kao nove artikle bez etikete. Uvijek su u pitanju visoko-kvalitetni brendovi, od Topshop-a do Bogner-a. Roba je bez ikakvih defekata, mrlja, i gotovo je nenošena. Ova 'second hand' kategorija se prodaje u zapadnoj Evropi. Ona je više nego duplo skuplja od uobičajene 'second hand' kategorije, i može se uvoziti posebno, po kategorijama. Zato mi uvijek imamo 30-50 kožnih jakni, 10-15 bundi od pravog krzna, gotovo nenošen Marks&sSpencer, T. Hilfiger, Topshop i slično. Shodno nabavnim cijenama, naše cijene i jesu za 10-20 odsto skuplje nego u uobičajenim radnjama, ali i ne morate da razmišljate o ispranosti, brendu, defektima, mrljama i slično. Sva garderoba je hemijski tretirana prije ulaska u Crnu Goru, po direktivama Evropske Unije.